Главная

Вопросы и ответы по Алиэкспресс

В процессе покупок на AliExpress могут возникать затруднения и вопросы, ответы на которые сложно найти в справочнике интернет-магазина и других ресурсах. Раздел «Вопросы и ответы» содержит множество ответов на самые разные вопросы от покупателей.

Фильтр:ВсеОткрытРешеноЗакрытЖдет ответа
Вес посылки с Алиэкспресс не совпадает с заявленным в характеристиках товара, что делать?
ОтвеченоСтраницыAngelina777 спросил 3 года назад • ,
1863 просм.1 ответ.0 голос.
Как отредактировать неправильную дату рождения в аккаунте на Алиэкспресс?
ОтвеченоСтраницыAngelina777 спросил 3 года назад • ,
1863 просм.1 ответ.0 голос.
Как отредактировать неправильную дату рождения в аккаунте на Алиэкспресс?
ОтвеченоСтраницыКристина спросил 5 лет назад • 
12817 просм.23 ответ.-3 голос.
Деньги с карты сняты, а информация о заказах на Алиэкспресс отсутствует
ОтвеченоСтраницыАнастасия спросил 2 года назад • 
6629 просм.2 ответ.-3 голос.
Что делать с доставкой заказа по городу?
ЗакрытСтраницыАнастасия спросил 2 года назад • 
6629 просм.2 ответ.-3 голос.
Что делать с доставкой заказа по городу?
ЗакрытСтраницыВладимир спросил 6 месяцев назад • 
480 просм.0 ответ.0 голос.
Возникла проблема в процессе доставки заказа с Алиэкспресс, что делать?
ЗакрытСтраницыАлександр спросил 5 лет назад • 
1902 просм.1 ответ.-1 голос.
Товар сломался после подтверждения на Алиэкспресс о получении, что делать?
ЗакрытСтраницыАлександр спросил 5 лет назад • 
1902 просм.1 ответ.-1 голос.
Товар сломался после подтверждения на Алиэкспресс о получении, что делать?
ЗакрытСтраницыЕвгений спросил 6 лет назад • 
4175 просм.2 ответ.-1 голос.
Как указать населенный пункт в адресе доставки на Алиэкспресс, когда его нет в предлагаемом списке?
ЗакрытСтраницыВова спросил 5 лет назад • 
6896 просм.1 ответ.0 голос.
Отменила заказ на Алиэкспресс, но продавец мне его все равно отправил, как быть?
ЗакрытСтраницыВова спросил 5 лет назад • 
6896 просм.1 ответ.0 голос.
Отменила заказ на Алиэкспресс, но продавец мне его все равно отправил, как быть?
ЗакрытСтраницыОльга спросил 2 года назад • 
1245 просм.2 ответ.0 голос.
Не отображается отчет в акции Почти даром, что делать?
ЗакрытСтраницыВалерия спросил 1 год назад • 
2070 просм.0 ответ.2 голос.
Не проходит оплата на покупку товара Алиэкспресс
ЗакрытСтраницыВалерия спросил 1 год назад • 
2070 просм.0 ответ.2 голос.
Не проходит оплата на покупку товара Алиэкспресс
ЗакрытСтраницыПавел спросил 2 года назад • 
2036 просм.1 ответ.-3 голос.
Как вернуть деньги, если продавец сам отменил доставку сразу после отправки товара?
ЗакрытСтраницыБорис спросил 2 года назад • 
2413 просм.1 ответ.-3 голос.
Посылка с Алиэкспресс потерялась в Латвии, что делать?
ЗакрытСтраницыБорис спросил 2 года назад • 
2413 просм.1 ответ.-3 голос.
Посылка с Алиэкспресс потерялась в Латвии, что делать?
ЗакрытСтраницыНаталья спросил 2 года назад • 
2215 просм.1 ответ.-1 голос.
Что делать, если исчезли все данные профиля на Алиэкспресс?
ЗакрытСтраницыАлександр спросил 2 года назад • 
2285 просм.1 ответ.2 голос.
Что делать, если продавец на Алиэкспресс отказывается повторно отправлять заказ?
ЗакрытСтраницыАлександр спросил 2 года назад • 
2285 просм.1 ответ.2 голос.
Что делать, если продавец на Алиэкспресс отказывается повторно отправлять заказ?
ЗакрытСтраницыАнатолий спросил 2 года назад • 
2299 просм.1 ответ.-1 голос.
Что делать, если продавец на Алиэкспресс самостоятельно изменил способ доставки?
ЗакрытСтраницыирина спросил 6 лет назад • 
6945 просм.1 ответ.-1 голос.
123…17
Опубликовать вопрос

Если вы не смогли найти свой вопрос и ответ на него — тогда задайте его прямо сейчас! Мы постараемся дать на него развернутый и полный ответ. Ваши вопросы могут затрагивать как функции сайта и мобильного приложения AliExpress, так и правил интернет-магазина.

Как задать вопрос по Алиэкспресс

Чтобы задать новый вопрос нажмите на кнопку «Задать новый вопрос», после чего вы попадете на страницу написания вопроса. Заполните заголовок, описание, а также выберите категорию, к которой относится ваш вопрос. Теперь осталось указать код безопасности и нажать кнопку «Отправить».

Ваш вопрос будет передан администратору для ответа на него. Как только наш специалист даст ответ — вы получите уведомление на адрес электронной почты, который был указан при написании вопроса.

Поделиться с друзьями