Оформила возврат товара и денег на местный склад в ЗАО «СТД», по отслеживанию трека видно, что посылка пришла в местное отделение и находиться на стадии вручения. В отделение лежит уже более двух дней. Не могу понять, почему она лежит в отделение? Посылка приходит в отделение и потом представитель ЗАО СТД приходит и забирает ее?
номер заказа 8120761828328553. при попытке оформить бесплатный возврат оказалось, что трек номер 80084455526090 присвоеный в споре уже использован. отправил обычной посылкой. продавец был в курсе. по какой-то причине посылка по прибытию на место была отправлена обратно по заявлению получателя. завтра заканчивается срок спора а товар вернуть не получается.