Alex спросил 4 года назад
Здравствуйте. Не могу отправить видео файл (объем 85,2 Мб) как доказательство. Заказ №: 501683836082680. Окно браузера зависает после обработки 100% файла.
Отправлял 5 раз. Что делать в данном случае?
1 ответ
Эксперт AliShop Админ. ответил 4 года назад
1. Попробуйте отправить видео файл при помощи другого браузера. Во многих случаях данный совет решает проблему.
2. Если проблема не исчезнет – загрузите видео на YouTube и предоставьте ссылку для просмотра в споре. Однако, непременно напишите, что файл загружен на сторонний сервис, так как все попытки загрузить его на AliExpress оказались неудачными.
Ваш ответ