Посылка с Алиэкспресс покинула аэропорт в Китае и перестала отслеживаться, что делать?

Вопросы и ответы по АлиэкспрессПосылка с Алиэкспресс покинула аэропорт в Китае и перестала отслеживаться, что делать?
0 +1 -1
АватарВалерий спросил 3 года назад

Здравствуйте! 18.09.2017 г. Ханчжоу Покинула аэропорт. Пошёл второй месяц как посылка не отслеживается.

Прошу Вашей помощи.

1 ответ
0 +1 -1
АватарЭксперт AliShop Админ. ответил 3 года назад

В вашей ситуации необходимо следить за сроком защиты покупателя на странице подробностей конкретного заказа. Когда срок закончиться, но посылка не будет доставлена, у вас будет 15 дней, чтобы открыть спор для возврата денег по заказу.
Если срок защиты еще не истек – продолжайте ожидать посылку, возможно, вскоре она будет доставлена.

Ваш ответ

13 + 9 =