Евгений спросил 2 года назад
Здравствуйте,
Ваш заказ скоро придёт на таможню. Чтобы получить его вовремя, проверьте и исправьте информацию для таможни – кажется, туда закралась ошибка.
Если вы не являетесь гражданином России, то вам ничего исправлять не нужно – сотрудники таможни свяжутся с вами лично.
Если вы не исправите информацию, нам придётся перенаправить ваш заказ Почте России (это приведёт к задержке получения заказа) или вернуть продавцу.
На почту пришло вот такое сообщение после заказа товара. Что это означает?
1 ответ
Эксперт AliShop Админ. ответил 2 года назад
Мы рекомендуем обратить внимание:
- На электронный адрес, с которого пришло данное уведомление (если уведомление пришло на эл. почту). Выполните поиск в интернете по этому email.
- Если уведомление пришло с Алиэкспресс, тогда просто еще раз перепроверьте указанный адрес доставки. В уведомлении должна быть инструкция или ссылки, которые помогут исправить некорректную информацию.
Ваш ответ
