Ви чекаєте на свою посилку з AliExpress і не можете дочекатися її доставки, особливо після того, як у відстеженні з’явився статус «Посилка прибула до місцевого центру доставки»?
У цій статті ми детально розглянемо, що означає статус, що відбувається з посилкою в цей момент, а також дамо поради, якщо вона затримується.
Що означає «Посилка прибула до місцевого центру доставки»
Посилка прибула до місцевого центру доставки (Arrived at local delivery center) – це статус у відстеженні замовлень з AliExpress, який означає, що відправлення знаходиться в місті призначення і незабаром буде доставлене одержувачу у відділення УкрПошти.
Він відноситься до способів доставки AliExpress Standard Shipping та AliExpress Selection Standard.
Після аналізу багатьох трек-номерів за допомогою систем відстеження стало зрозуміло, що статус відображається для посилок, які в Україні доставляє саме УкрПошта.
Порівнявши дату та час появи сповіщення «Посилка прибула до місцевого центру доставки» у відстеженні Алі з відстеженням УкрПошти, стало зрозуміло, що його відповідником у сервісі національного поштового оператора завжди є статус «Відправлення прямує до точки видачі/доставки».
Отже, ці два статуси фактично означають одне й те саме, але використовуються в різних системах відстеження.
До речі, наявність цього статусу є одним із неочевидних методів зрозуміти, куди прийде посилка з Аліекспрес.
Що відбувається з посилкою після отримання цього статусу
Як зазначалося вище, якщо ваша посилка має цей статус, то це означає, що вона прямує із сортувального центру до точки видачі. Наступною зупинкою є відділення УкрПошти, звідки замовлення можна буде забрати в зручний для вас час.
Час прибуття посилки у відділення може становити від декількох годин до 3 днів.
Точний термін назвати складно, оскільки він залежить від кінцевої точки, в яку слідує відправлення. На швидкість доставки також впливає завантаженість доріг, погодні умови та багато інших факторів.
Дочекайтеся сповіщення від УкрПошти у SMS або у Viber, перш ніж йти у відділення для отримання посилки.
Одразу після прибуття відправлень у точку доставки вони знаходяться у загальній купі. Перш ніж видавати їх отримувачам, операторам необхідно просканувати кожну посилку та покласти її у відповідне місце на складі.
Що робити, якщо посилка з AliExpress затримується
Затримкою можна вважати очікування прибуття посилки до відділення УкрПошти понад 7 днів.
Якщо ви опинилися у такій ситуації, необхідно звернутися до оператора відділення, куди слідувало ваше відправлення. Попросіть його пошукати посилку на складі, а також переглянути інформацію про неї у системі перевізника.
У випадку, якщо ваша посилка безслідно зникла, потрібно дочекатися завершення терміну захисту покупця та відкрити спір по замовленню на AliExpress. Це допоможе вам повернути сплачені кошти назад. Повернення здійснюється на рахунок, з якого відбувалася оплата покупки в маркетплейсі.
Тепер ви знаєте, що означає статус «Посилка прибула до місцевого центру доставки» і що відбувається з посилкою в цей момент. Якщо вона затримується, ви можете скористатися порадами, наведеними в статті.
